Как открыть турагентство с нуля — пошаговая инструкция

Туризм – индустрия, характеризующаяся постоянным ростом, особенно в части продажи туров. Поэтому туристический бизнес привлекателен для предпринимателей и многих интересует, как открыть турагентство с нуля.

В чем заключается работа турагентства?

турагентства

Турагентство – посредник между туроператором, формирующим туристические пакеты (туры), и клиентами. Агент осуществляет продажу готовых туров, получая за это комиссионное вознаграждение – обычно от 10% до 15%.

Работу турагентств регламентирует закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Виды турагентств

Турагентства различаются:

  1. По степень «привязанности к туроператору»:
    • Уполномоченные – созданные туроператором для реализации своих туристических пакетов. Полностью ориентированы на конкретного оператора.
    • Сетевые – группа агентств, работающих под одним брендом. У них больше возможностей для продвижения туров, но деятельность таких турфирм регламентирована политикой сети.

Сетевые агентства часто открываются по франшизе – путем покупки ее у туроператора. При очевидных выгодах (снижение расходов на запуск, поток клиентов, юридическая и консалтинговая поддержка), этот бизнес имеет недостатки – ограниченность в выборе туроператоров, высокие требования и контроль со стороны франчайзера. Значительными бывают также первоначальный (паушальный) взнос и регулярные платежи (роялти) за использование бренда и поддержку.

  • Независимые – сами выбирают направления и туроператоров для заключения договоров. Такие турагентства предлагают широкий выбор туров и дополнительных услуг. Если целью бизнеса является создание бренда и реализация собственных идей, лучше открывать независимое агентство без франшизы.
  1. По организационно-правовой форме

Деятельность туристического агентства может осуществляться юридическими (ООО) и физическими лицами, зарегистрированными в качестве ИП.

Основная проблема ИПответственность по обязательствам, распространяющаяся на все имущество предпринимателя. Учредители ООО несут ответственность, ограниченную взносом в УК.

Туроператоры считают работу с турагентствами в форме ООО более надежной и прозрачной.

  1. По месту осуществления деятельности
«Читайте также»:  Бизнес-идеи для маленького города - ТОП-25 выгодных идей с минимальными вложениями

Турагентство может осуществлять деятельность в офисе или на дому.

Если предпочтение отдано офису, необходимо подобрать помещение площадью не менее 20м2. Офис можно разместить на первом этаже жилого дома, в торговом или бизнес-центре. Есть иные варианты.

Растет популярность турагентств на дому – они не привязаны к конкретному месту, за счет чего могут расширить круг клиентов.

С чего начать?

Необходимо определиться с типом турагентства и его организационно-правовой формой, после чего зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет.

Важно: перед регистрацией необходимо выбрать название – броское, отражающее характер и специфику деятельности агентства.

Следующие шаги

Далее пошагово расписаны действия, необходимые для организации турфирмы без опыта.

  1. При возможности (с учетом существующих ограничений) воспользуйтесь упрощенной системой налогообложения для снижения налоговой нагрузки.
  2. Определитесь с местом работы агентства – в офисе или на дому.

Офис должен быть отремонтированным, комфортным и стильно обставленным. Для удобства клиентов следует предусмотреть вывески, мобильные стойки и указатели.

  1. Отберите популярные направления и соответствующих туроператоров для заключения договоров. Подписание договоров с несколькими туроператорами позволит расширить географию продаваемых туров. Обратная сторона – продвигать придется каждое выбранное направление отдельно.

При выборе стоит обратить внимание на специальные виды туризма – спортивный, детский, пляжный, гастрономический.

Важно: после выбора места необходимо определить целевую аудиторию и подбирать туры с учетом ее потребностей.

  1. Оснастите бизнес технически – компьютерной техникой, МФУ, высокоскоростным интернетом (Wi-fi), специальным программным обеспечением (U-ON. Travel, Columbis, САМО-Турагент и пр.).

В случае работы на дому нужен специальный кард для расчетов с клиентами.

  1. Заключите договоры с выбранными операторами. Основные моменты, которые следует в них отразить:
  • условия продажи туров, включая участие агентства в расчетах за туры, размер комиссионного вознаграждения и порядок его оплаты;
  • круг полномочий агентства при совершении сделок с клиентами;
  • разграничение ответственности.
  1. Подготовьте и запустите сайт – привлекающий внимание и содержащий полную информацию о продаваемых турах. Имя сайта должно раскрывать характер деятельности агентства или повторять его название.
«Читайте также»:  Страховые взносы ИП в 2020 году за себя

Качество сайта особенно важно для агентств на дому.

  1. Разработайте проект договора с клиентами. Это второй по значимости документ в работе агентства, отражающий все условия тура, его стоимость, порядок оплаты, а также полную информацию о туроператоре и условиях выплаты им страхового обеспечения.
  2. Разработайте и запустите рекламную кампанию для привлечения первых клиентов.

Таков схематичный план, отвечающий на вопрос «Как открыть турагентство с нуля».

С какими средствами можно создавать турагентство?

Чтобы открыть турфирму, необходимы вложения. Минимальные стартовые затраты для того, чтобы создать турагентство с офисом в крупных городах – 250 000300 000 рублей, включая рекламу. В первые месяцы работа агентства не будет приносить доход, поэтому на покрытие текущих затрат потребуется еще порядка 300 тысяч рублей.

На порядок ниже вложения при организации агентства на дому (50 000 60 000 рублей).

Что еще полезно знать при открытии агентства?

Работа туроператоров имеет сезонный характер; туристическую компанию лучше открывать за 3-4 месяца до начала высокого сезона, чтобы успеть к нему подготовиться.

Емкость рынка туров выше в крупных городах, за пределами которых лучше организовать агентство на дому, не привязанное к конкретной территории.

В целях привлечения клиентов можно предложить им дополнительные услуги – помощь в получении ОЗП, виз (если это не включено в турпакет), приобретение проездных билетов, продажа иностранных сим-карт, аренда авто, доставка документов.

Выводы

  • в случае интереса к туристическому бизнесу, желания работать в этом направлении, стоит организовать турфирму – при грамотном подходе это обязательно окупится;
  • для успешной работы с туроператорами предпочтительнее регистрировать ООО, а не ИП;
  • при отсутствии вложений, необходимых для открытия офиса, можно создать агентство на дому, подобрав интересные туры и сформировав систему бонусов и скидок (популярность работы онлайн набирает обороты);
  • в связи с растущим интересом следует делать акцент на направления по внутреннему туризму;
  • рентабельность турфирмы, созданной с нуля и грамотно выстроившей работу, дает возможность окупить вложения в течение 6-12 месяцев при работе на дому; при организации офиса срок окупаемости составляет около 2 лет;
  • для раскрутки агентства необходимы реклама, качественный продающий сайт, а также отстройка от конкурентов (удобный режим работы, дополнительные услуги и пр.);
  • раскрутить туристическую компанию помогают аккаунты, созданные в социальных сетях.
«Читайте также»:  Как составить бизнес-план - пошаговая инструкция для самостоятельного написания плана для бизнеса начинающим предпринимателям

Желаем удачи и надеемся, что советы, как открыть турагентство с нуля, будут полезны и помогут начать новое дело.

Добавить комментарий